个人认为母婴店的核心竞争力有两个:首先是是产品品质，其次是销售人员的产品专业知识以及育儿知识。好的产品品质是门店留住消费者的基础。而专业的产品知识有利于新客户的开发，当消费者第一次到母婴店购买产品的时候，销售人员的专业产品知识和术语，更能获得消费者的信任。
母婴店最核心的竞争力是什么？
个人认为母婴店的核心竞争力有两个:首先是是产品品质，其次是销售人员的产品专业知识以及育儿知识。好的产品品质是门店留住消费者的基础。每个门店都要有自己的核心产品，从奶粉、洗护、保健品、尿不湿甚至衣服和玩具等产品，都要保证品质，不会因为产品品质问题丢失客户。不要一味地追求高利润的产品，这类产品往往核心竞争力不强，容易被市场淘汰，而这类产品一旦被淘汰，这类产品的客户也会流失。
大多数宝宝的父母对于母婴产品产品以及育儿知识的了解都很片面。当宝宝出现不适症状，比如湿疹、牙齿发育不好、漾奶等问题时，大部分父母会选择咨询母婴店销售人员，如果销售人员能够针对宝宝身体状况推荐合适的产品，解决问题之后，这些顾客就会能为母婴店的忠实顾客，不会轻易流失。而专业的产品知识有利于新客户的开发，当消费者第一次到母婴店购买产品的时候，销售人员的专业产品知识和术语，更能获得消费者的信任。
母婴店生意不好，大家有什么建议？
目前，母婴店受网商冲击很大，经营困难、生意不好做，自然属意料之中的事。若要改变困局，扭转颓势，确实得要费一番心思，花点功夫。我认为，可从以下考虑:一是，进货成本能否再压到最低。商品竞争，说到底价格是决定因素。同样的商品，价格不一样，哪怕只贵一元，客户自然会选择低的。打个比方，农贸市场上卖同样卵猪肉，有的店家比别的店家便宜5毛，顾客很自然的会到便宜的那家去购买。
这不是钱多钱少的问题。而是居家过日子精打细算、勤俭持家的理念使然。二是，经销费用可否进一步压缩。店子负担的水电气费、房租等，包括人工费、人员工资，是否已经压缩到了最低，还有无压缩的空间？三是，门店位置选择是否合理。门店位置，是影响生意兴隆的重要因素。如果位置太偏，远离人口密集小区，远离人口流动性大的场所，即便商品再便宜，也不会有人前来光顾。
