宽带到期可以到网上营业厅办理吗，怎么办？
不知道你用的是哪家的宽带，也不好具体详细回答。不过，我家宽带也是上个月到期，电信的宽带，我说一下我的办理过程。当时我是直接打电信客服电话，然后转人工服务，咨询宽带到期了不去营业厅是否可以续约，答复让我把宽带绑定手机号码和我所在的区域告诉她，她记下来提交给相应区域宽带的负责人，到时会跟我联系处理。接着不到半个小时，就有人联系我了，确认一下信息后，跟我说现在有回馈老用户的活动，我现在的套餐费用不变，但宽带网速由原来的100M升级到300M，如果我没有异议的话就帮续期开通了，让大概一个小时左右后重启宽带光纤猫就马上生效了。
我是移动宽带用户，费用到期了，营业厅没上班，交不了费咋办？
感谢邀请。疫情期间，大部分营业厅都处于关门状态，但是业务办理还是可以正常办的，可以通过以下多种途径来解决宽带续费问题。1、拨打10086，转接到人工宽带台席；直接在线登记，后期会有专门的服务人员，即你所在的小区社区宽带经理联系你，引导你成功办理宽带续费业务。2、登陆当地移动的官方微信号；进入宽带业务办理界面，根据提示，进行宽带业务续费，在线缴纳续费业务费用。
3、登陆当地移动的官网；进入宽带业务界面，在网站上办理续费业务；4、找到所在小区的社区经理，直接联系；一般来说，社区经理都会在所在小区的公告栏、小区微信群等地方留下自己的联系方式，直接联系他就可以办理；5、下载当地 移动的官方APP；在APP上找到宽带版块，根据提示办理宽带续费业务；6、等10086的电话；一般来说，中国移动会对宽带业务快到期的用户进行主动回访，询问是否进行续费业务。
