在线人工客服系统，中国电信在线人工咨询

1，中国电信在线人工咨询

中国电信客户服务热线：10000自动语音接入后您按0号键再按1号（固定电话业务）或2号（小灵通业务）即可转入人工为您服务！ 10001是中国电信自助查询系统不支持转人工服务。

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中国电信在线人工咨询

2，在线客服系统有什么用

在线客服系统的作用如下：　　1、及时沟通客户的能力　　过去由于客户信息不能及时提醒，经常由于漏回、晚回的问题造成客户流失。而在企业使用在线客服系统后，当有潜在用户发起咨询时，在线客服可以立即与客户进行沟通，或者是客服可以自动邀请对方进行对话，通过主动出击，主动沟通争取订单。　　2、客户管理的能力　　在线客服系统带有客户管理系统，可以进行客户信息收集、客户标签分类、客户跟踪体系，帮助企业更好地管理客户。当客户访问企业网站时，可以显示客户的浏览轨迹，在客户与客服人员发起对话时，可以有针对性的进行产品推广。并且客服人员可以将获得的客户信息填入系统，方便销售人员、其他客服人员进行后续的跟进，实现精准营销。　　3、提高客服人员工作效率，提升客户体验　　当咨询量过大时，企业的客服人员可能会出现回复不及时的情况，这就会造成客户等待时间过长，影响客户体验。而类似这样的在线客服系统，可以配置关键词，访客咨询触发关键词即可自动回复，可以实现线上同用户沟通，根据客户需求自动回答有关产品或服务的问题。　　并且可以同时面对多个用户，在第一时间就进行回复，引导客户进行自助服务，如果自动回复无法解决的问题，还可以一键转人工。极大的释放人工客服的压力，在人工客服工作时，还可以提示相关的信息，提升客服人员的工作效率。　　传统的在线客服就是为客户提供服务的客服人员，而企业使用了在线客服系统，为客户服务的就不单单只是客服人员，还有智能客服系统。在线客服能够给企业带来了更加高的工作效率，也为企业带来了可持续发展。希望可以帮助到你，满意请采纳，谢谢！

在线客服系统有什么用

3，免费在线客服系统

在线客服系统是一种网页版即时通讯软件。相比较其他即时通讯软件（如QQ、MSN等），它实现和网站的无缝结合，为网站提供和访客对话的平台；网站访客无需安装任何软件，即可通过网页进行对话。太阳花客服系统已经成为网站客户服务、辅助网站销售不可缺少的工具。在线客服系统除了具备实时的网页聊天功能，还发展出弹出网页的方式主动邀请访客聊天的功能，以及文件对传功能，方便网站客服人员主动联系网站的在线访客，“变流量为销量，抓住每一个潜在的客户”。太阳花客服系统现在全年免费使用，是一流的网站客服系统首选。

免费在线客服系统

4，在线客服系统都有什么啊可以免费试用吗

在线客服系统有很多，比如Live800。企业对在线客服的需求日益增加，但是对于核心的功能需求是差不多的，一般是售前获客和售后服务，在线客服不仅仅是个对话工具，和营销系统和管理系统充分整合，才能发挥在线客服的最大价值，最好是根据自己的需求进行选择，大多都是支持试用的，选择好产品进行申请就可以了。

国内比较出名的xp(ghost系统)有这么几个:番茄花园深度丁香鱼雨林木风(排名不分前后).你可以到他们的论坛下载,这些组织做改系统已经有几年了,比较可靠.而且肯定下载地址是有效的,不像有些网站,写着能下,但其实下不了.

5，在线客服的系统有哪些呢

客服软件较多，传统的有商务通，53客服，乐语等。我们目前在使用环信移动客服，属于saas客服类型，支持多个渠道接入，PC，WAP，微博等，还有智能机器人，人机协作等功能，自带数据分析系统也很好用，详细看登陆官网查看。

在线客服系统是一种网页版即时通讯软件的统称，在线客服系统共有的一个特点是：网站的所有者想要使用在线客服系统，必须先向在线客服系统申请一个帐户，然后生成网页标签，就是一段代码，然后把这段代码嵌入到网站网页当中。用申请的帐户登录在线客服系统，就可以开始用了。在线客服系统：乐盈通在线客服系统，b/s架构，上网的地方就能用，这才是真正的在线客服系统。