我们也咨询了加航的客服，得到的答复是可以用后半程票，但是如果是在携程买的，可以让携程重新出票。我们再找携程，几个客服的回答都不一样。前一分钟，我们和加航交涉后可以用，后一分钟，另一个客服给我回复时就不能用了。携程发来的信息和网站显示，伦敦到多伦多的前半程取消，多伦多到温哥华的航班刚刚改期，航班还在继续。
携程的机票靠谱吗？
在和携程多次协商无果情况下。今天把携程投诉，具体内容如下4月4号在携程购买的加拿大航空的伦敦-多伦多-温哥华的航班，4月10号被告之航班取消。携程发来的信息和网站显示的是前半程伦敦到多伦多的取消，多伦多到温哥华的航班只是改了时间，航班继续飞行。携程回复我们是，要使用或者改签两个航段都得一起，不可以单独使用，现在加拿大航空伦敦一多伦多的航线都被取消了，前半程根本无法改签，后半程也不让我们使用，告知我们只能弃票了。
我们也咨询加拿大航空客服，答复是可以使用后半程机票，但是在携程购买的让携程重新出个票就可以。我们又找携程，几个客服的答复都不一样，一会说和加航协商了可以使用，一会又换个客服给我回复就不可以使用。我质疑携程怎么联系的加航！前半程航班不是我们自愿取消的。后半程航班还存在为什么不能使用，客服就一直拿加拿大航空不许来搪塞，就说再沟通，一直也没有准确的答复，携程缺乏责任心，无作为！。
主要是看做什么，其实，这两个网站主要功能基本是一样的，基本是订酒店订机票旅游报团之类的，我觉得随着这几年社会的发展，已经有些变化了，从几个方面来说一订酒店最初的时候，我自己用的携程去哪儿比较多，但是后来用这些订酒店出过几次问题，后来就更喜欢用各个酒店集团自己的官方APP了 。比如锦江旅行华住集团铂涛集团等等，建议订酒店时还是注意一下退房之类的规定比较好。
2.预订机票和火车票。铁路运输订票我用官网12306。支付宝最近也可以预定，有里程返还活动，挺好的。而且因为是官方APP，所以相对比较好用。机票订的是飞常准，感觉挺好用的。偶尔也用携程订去哪儿，比价服务不错。虽然我每年去几百个城市，但更多的是商务活动，很少有时间去旅游。所以我很少用这两个网站做国内旅行团。其实这两个网站在跟团旅游的时候更多的是一个分销平台，并没有太多自己的核心产品。产品基本都是各个旅行社和景区提供的四个补充。携程和去哪儿说实话前几年用的时候感觉还行，最近两年几次都很不开心。比如春节期间海南订的酒店退不退，花了近半年时间才拿到费用等等。所以现在我更多的是使用各个企业的官网，这可能是我这几年出门比较经常喜欢几个酒店品牌和航空公司的原因。
