零售商→商务经营，(理论)会说出一大堆道理，你真要他去做运营(实践)很难。商务运营，(实践)做的头头是道，你叫他说清经营(理论)道理很难。圆周率理论，在一个任何大小的正方形内，最大圆圈的面积在78%左右，在一个任何大小的圆圈内，最大的正方形面积是78%左右，剩余面积22%左右，这是大自然的规律 。万物根据这个规律，弱肉强食而适者生存。
电商→销售的目标人群，是建立在22%的人基础上，客单价高，追求商品毛利率。因为市场的竞争，不得已向78%的"潜在"目标人群发展，运营成本商品的价格是"商品经济"业态。零售商→22%人群有22%的商业圈，78%人群有78%的商业圈。销售各有各的目标人群，兼顾发展"潜在"目标人群。客单价低，追求商品的流转率。
运营成本商品的价格处于"垄断经济"状态。电商经营是凭"信息流"，零售商是凭 "物流"。电商运营模式："方便、快捷、碎片化需求、一次性购物、选择面广"，客单价低物流成本是它发展的"死穴"，零售商运营模式："守株待兔，一口价，漫天要价"，提篮数信息成本是它发展的"死穴"。电商要突破物流成本导致的发展"瓶颈"，零售商要突破信息成本导致的发展"瓶颈"，线上线下融合，新商业业态、新商业生态圈还有待社会的检验。
电商行业是否已经饱和？新零售到底是什么？
电商市场已经饱和吗？ 绝对没有，无论商家还是平台，包括服务商，都是前赴后继、此起彼伏，一波接一波上，一家接一家黄。留下的称雄称霸，离开的消声灭迹。机会总是有的。各个电商平台到底有多少？ 非常多。除国内平台比较集中外，全球范围有多个平台可供我们参观、研究乃至挂牌开店：eBay，卖全球，类似淘宝Amazon，各国站点众多，类似天猫、京东Wish，移动端电商Lazada，东南亚双雄之一，阿里系收购Shopee，又名虾皮，东南亚双雄之二，腾讯重投Souq，中东的Joom，俄罗斯的Kilimall，非洲的Linio，南美的Qoo10，新加坡的Tophatter，专门拍卖的Etsy，专门卖手工艺品的Cdiscount，专门做底价批发的，等等。
以上只是举几个例子，冰山一角。由此可见，电商的生态圈是极为庞大的，尤其是再加上周边的服务业。当发现商机时，总会有各样的机会等着我们。那到底什么是「新零售」呢？顾名思义，就是“新的零售方式”...你别受困于这「新零售」三个字，「新零售」这个名词是被马爸爸给「发明」出来的，本质还是零售。只是它是一种更高效率的零售而已。
前阿里CEO称马云提新零售是变相承认电商不完美，新零售相比电商有什么优势呢？
话说马云只是中国电商的开创者和鼓动者，从没有说过电商是完美的。任何一种商业模式，都不可能是完美的，不可能是万能的，只能趋于完美，而这个完美就是构建一种更能满足消费者消费习惯和喜好的一种模式。电商的确不是万能的，消费者通过电商渠道消费可能会买到不合尺寸、样式和图片不符的产品、甚至是假货。但对消费者来说，每个人内心都有一个消费标准和判断，并且这个标准是会有可能随时变换的。
也许这一刻影响消费者下单的是质量、下一刻可能就变为价格。电商满足那部分对价格、对足不出户就能下单便捷体验痴迷的用户的需求。而另一半的不足之处依旧要靠传统的门店经营来补足，因为门店的优势就是服务和体验，加上物流。什么是马云说的“线上线下的结合”，“人、货、仓、配”的结合？以Micronet微网所为商家提供的新零售解决方案来举例，传统商家的线下门店讲变身为一个个分散在全国各地的小型配送仓，通过搭建微网线上独立商城，对接线下多门店经营系统，就能轻易实现数据、会员、订单互通，满足更多元的消费需求。
消费者可通过线上商城下单、预定，到店出示订单二维码给门店收银员扫描即可马上取货走人；又或者消费者通过线上下单，商家分配订单给距离消费者最近门店仓去进行配送，最大程度缩短配送时间和物流成本。甚至消费者通过门店下单，可直接在门店指定时间送货上门，这些模式都是通通可以实现的。而我们也不难发现，新零售下可以衍生出更多的消费场景，但都有一个共同的核心，那就是一切以消费者为中心。
