7月7日，阿里巴巴在第二届淘宝造物节上推出阿里无人超市“淘咖啡”。其原理类似于亚马逊的无人超市。从商业角度来看，无人超市在成本和运营效率上并不具备优势。尚超运营的最大成本在于房租、仓储、水电等费用。无人超市虽然节省了收银费用，但需要一次性投入更多的成本才能开始运营。
阿里的无人超市能火吗？
在2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售。“未来的10-20年，没有电子商务，只有新零售，”新零售是一种以消费者体验为中心、以数据驱动为基础的泛零售业态。而作为一种新零售业态的无人超市，其能否获得市场认可在于以下方面的评估：一、消费者体验，无人超市能否满足消费者快速结账需求，解决排队问题是一大产品痛点，以阿里“淘咖啡”为例，结算容易可进门扫码却需要排队，而新增的“支付门”在人多时也可能会造成拥堵，这些问题都归结于无人化技术的亟待升级；二、数据驱动。
以阿里“淘咖啡”为例，无人超市是运用支付宝面部识别等功能，通过实体店将消费者线上线下数据应用到店面管理中，通过C2M(顾客对工厂)、C2B（消费者到企业）使得前后端数据贯通，再结合后端物流服务，便形成了成熟的新零售形态，目前这些还未实现；三、商业运营效率，从商业角度来看，无人超市在成本和运营效率方面并不具备优势，商超运营中最大的成本在于租金、仓储、水电等支出，无人超市虽省去收银员支出，但需要一次性投入更多成本才能启动运营。
无人商店的维护成本在哪？
一、初始投资运行无人售货机业务时的初始投资包括机器成本和填充机器的初始库存，机器可以买新的或翻新的。这个行业所需的初始投资可以从几万元升降到十万元，传统上，口香糖和糖果机是最便宜的，机器的价格是数千元。另一方面，零食、汽水和组合机的价格可能会高出很多，市面上多为弹簧机价格在一万元左右，一些公司还提供珠宝、盒饭等机型，价格会随级别而变化。
二、持续费用持续的无人售货机业务费用包括机器库存成本和传统的业务管理成本，每月向您放置机器的场地方支付的租金或佣金是常见的，日常加货的车辆油耗等，但对运营售货机的所有者来说，这是一项普遍支出。三、维护与保养一台机器所需的服务量取决于几个因素，包括机器的位置和它获得的流量，使用频率也取决于机器提供的产品类型。
阿里巴巴都开始做无人超市了，收银员将来必然会失业？
大趋势来看是这样的，一是，现金交易越来越低，最终将退出历史舞台。目前，我们不用现金，也有多样化的支付方式，且更为便捷安全，你可以选择刷银行卡、可以选择微信支付宝。不过，这还不是无现金交易的终极形态——未来，央行将发行数字货币，你的每一块钱，其实都是一个独一无二的数据，直接可以支付，甚至可能，以后你支付用的APP，都是由央行直接开发的，而不是微信支付宝。
比特币就是一种典型的数字货币，只不过各个国家的央行基本还没有承认其合法性罢了，无现金交易，意味着收银、找零这样的工作将没有必要。二是，技术手段将解决商品计价的工作和超市秩序的问题，去年12月，美国电商平台亚马逊宣布将开设一家无须排队结账的实体店——AmazonGo。顾客只需要在进门时拿手机刷一次二维码，选中你想要买的商品，就可以毫无顾忌地走出商店，
这样的超市其原理也并不复杂。在顾客购物过程中，亚马逊的无人超市设立了智能识别系统，而当其穿过特别设立的“交易区”时，该店的智能系统会自动识别消费者身份（人脸识别哦），消费者购买的商品品类和数量（人脸都能识别，标准的商品更好识别啦），当顾客走出门，其花销的具体费用就从他的亚马逊账户中扣除就行了。如今，阿里巴巴也要推出自己的无人商店了，
其原理类似于亚马逊的无人超市。7月7日，阿里巴巴在第二届淘宝造物节上推出阿里无人超市“淘咖啡”。顾客可以扫描手机进店，然后在店内购买自己的商品。离店时，柜台会自动计算商品价格，顾客用支付宝付款。无人店其实已经成为现实，下一步就是继续完善和推广。无疑，最终的成本比雇佣几个收银员要低，尤其是在人力成本越来越高的情况下。
