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酒店满房告知,请问我在酒店住了一天想续费

来源:整理 时间:2022-05-12 19:08:34 编辑:生活知识 手机版

这一点在连锁酒店中尤为明显。当一家连锁酒店客满时,酒店前台会将客人推荐给另一家连锁酒店。提前通知酒店前台续租信息。很多人会有先住酒店的想法,不行就换别的酒店。你入住之后,至少酒店会有一个基本的判断。

在携程上预定了酒店,到店后却被告知酒店没房,携程经常出现这种事么?

在携程上预定了酒店,到店后却被告知酒店没房,携程经常出现这种事么

现在是携程的钻石用户,包括订机票酒店都在携程上完成订过北京西安兰州敦煌南京无锡苏州杭州厦门昆明大理丽江贵阳三亚深圳广州等等城市的酒店,还未出现无房现象携程预订靠谱。但从我的感觉来说,携程给予消费者实实在在的优惠太少,什么满减卷立减卷等各式各样的优惠卷忽悠成分居多,一些预订还存在着捆绑销售消费陷阱的套路,太过功利。

我在酒店住了一天想续费,但是酒店前台说第二天的已经预定满了,拒绝续费,我该怎么办?

这种情况是正常的,比如有人请客,要住很多房间,提前就预定了这家酒店明天的房间,而你来住店的时候,又没有说你明天要续房,所以,你续不上房,是你的原因所造成,怪不得酒店,你可以找别的酒店住。不过,还有另外一个原因,就是明天这个地方有什么事情,比如考研,比如明天是什么节日,明天来这里办事或者旅游的人肯定很多,酒店想要涨价,因为你今天就来了,明天续住又不好意思加你的价,只有推说明天没房了。

但是,在这种情况下,如果这家酒店涨价,附近别的酒店肯定也会涨,这时,你就在网上看看这家酒店还有没有房,如果真的是没有了,说明是真的没有了,如果还有,那你就看看涨了多少,自己去前台说,我知道今天涨价了,你家能不能按网上的价格再给我优惠一点?因为我是续住,你不需要换床单,也不要给网上佣金,可以吗,前台听了,肯定会给你优惠。

请问我在酒店住了一天想续费,但是酒店前台说第二天的已经预定满了,拒绝续费,我该怎么办?

作为酒店从业人员,可以明确地告诉你,这种情况在生意比较好的门店,是经常发生的事情,很多客人不知道这样做的目的是什么,今天我就扒一扒造成这种情况的原因及解决办法。很多人旅游高峰期或者法定节假日住酒店的时候,可能就会遇到这种情况,住了一天感觉还可以,想去前台续住,被前台告知没有房间了,不可以续住了。很多客人就对此不满,这不是明摆着赶我们走吗。

酒店并不想赶每一位离开,真的这种事情,对于酒店来说,也是被逼无奈的时候。为什么会出现续住,前台会告知无房可续的情况。这种情况大多数都会发生在生意比较好的门店,或者在法定节假日的时候。首先对于酒店来说,每天的房间数是固定的,打个比方,你今天去住了某某酒店,从网上预定的,今天入住明天退房的房间。在你入住酒店以后,发现这个酒店的环境服务。

性价比你都比较满意,在你事情没有办完的情况下,或者旅游行程有增加的情况下,就会考虑多住几天。这个时候你就会考虑续住的情况,当你在一个住的时候,所谓顾客来说,我交了钱了这个房间就是我的,我现在占着这个房间就是要续住。被酒店告知没有房间可以续住了。之所以会造成这种情况,往往和你自己的分不开的,当你交了一天的钱,在酒店眼里,默认你是只住一天的时间。

到了晚上12点一过,你的这间房就会自动挂在网上进行预定。住酒店的人多的时候,一般情况下,挂了网上的房间就会被瞬间的秒定。直接在网上支付过费用这种的。也会有这样的一种情况,在旅游高峰期的时候,有一些客人选择了好的酒店,而有的客人对自己的房间不是很满意,往往在不满意的这些人群之中,就会考虑第二天重新换一个酒店。

所以这些不满意的人会在网上找到适合自己的酒店。一旦对方在网上支付了费用,就相当于和酒店签了入住协议。如果客人不自行取消,酒店无权处理多付订单的取消。如果你不退房,预订你房间的客人将不能进入。如果你这样做了,酒店就单方面违约了。一般酒店需要为这种违约行为支付三倍的住宿费,并且只有在预订客人同意的情况下才能这样做。

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