现在是携程的钻石用户，包括订机票和酒店。我在北京、Xi安、兰州、敦煌、南京、无锡、苏州、杭州、厦门、昆明、大理、丽江、贵阳、三亚、深圳、广州等城市都订过酒店，没有无房现象，携程的预订也比较靠谱。从身边人的经历和携程上的酒店点评可以看出，订经济型酒店或客栈是极不靠谱的。
在携程上预定酒店靠谱么？
自打携程各种捆绑暗扣费、以及幼儿园虐童事件后，小娘子是早就把携程卸载了。之后从周围人的经历和携程上酒店点评的情况就可以看出，如果预定经济类酒店或客栈类的是极不靠谱的，你可能会觉得这是酒店的原因，但其实携程这个帮凶绝对是起到了推波助澜和可以让商家敢于为非作歹的大作用。不靠谱的表现在于，第一、自作主张取消订单而不告知客人，
有次小娘子的一个朋友在携程上预订成功了一个连锁酒店，到店后却被告知订单早就被取消了，当时是深夜，那个连锁酒店也没有空余的客房了。朋友联系了携程，携程客服说没有朋友的联系方式，所以没法通知，而朋友明明在网上留了联系方式，朋友问现在深夜如何处理？不负责任的携程根本就不管。第二、很多酒店的图片与描述和实际情况完全不符，客人在评论处大量留言给差评，而携程不仅不会把这样的酒店下架，还会给重点位置推荐，不知道是不是因为佣金高或商家出了广告费，
上海三湘大厦是出现在携程首页热门酒店位置第一个的酒店，点进去再看看下面的评价，不禁让人愕然。第三、出了问题甩锅，前一阵子旅游达人苏丹卿在网上也爆出自己在丽江被携程甩锅的经历。虽然事情一开始是商家欺诈，不履行承诺，但向携程投诉后，携程居然在她已入住的情况下，也没有告知她就直接取消了订单，只给予她100元作为赔偿，让她自己重新找酒店，
携程作为旅游网站的龙头老大，绝对已不愁客源，反正没有了你，有的是羔羊等着被宰。有些人也会说，如今的旅游网站大多都有携程的投资，他们都是一个爸爸，作风也都差不多，但其实就算是一家子人，性格还各不相同，更何况如今的互联网，就算一个爸爸，也会让孩子们相互竞争，比如腾讯的微信就把自己的大哥QQ干的血肉模糊，但这就是残酷的内部竞争。
在携程上预定了酒店，到店后却被告知酒店没房，携程经常出现这种事么？
现在是携程的钻石用户，包括订机票和酒店。我在北京、Xi安、兰州、敦煌、南京、无锡、苏州、杭州、厦门、昆明、大理、丽江、贵阳、三亚、深圳、广州等城市订过酒店，都没有无房现象，携程的预订比较靠谱。但从我的感觉来看，携程给予消费者的真正折扣太少，各种折扣券，如全款折扣券、垂直折扣券等，大多是忽悠。
