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如何提高物业公司服务质量论文,浅谈小区物业的服务与管理

来源:整理 时间:2022-04-08 18:05:02 编辑:教育知识 手机版

如何让小区的物业公司管理水平有提升?

想要管理好,让业主满意:首先:就要将物业人员年轻化,别刚进大门就一帮老头老太太在哪里打牌唠嗑,业主没有安全感,自然物业费难收,管理跟不上造成恶性循环;其次:要成立业主委员会,选出本小区公信力比较好的人士,达到能与物业及时沟通的目的;第三:不要一味地找物业毛病,其实也有素质差的业主,比如:乱停车、乱扔垃圾、遛狗随地大小便,这些都是造成业主与物业不和谐的因素;因此,要想一个小区物业管理到位,必须物业和业主共同努力才能达到一片和谐!。

什么业主们不能自己请物业公司,服务不好随时可以换,不就能大大提高物业的服务质量?

这是两个问题。第一个,什么样的业主才能换物业公司?老实说,商品化宅小区,使用什么样的物业公司,都是业主说了算,没有行政管理部门指定物业公司管理小区这一说。前期物业管理服务中的物业公司,是由地产公司这个唯一的业主选择的,是合法的。小区交付后达到一定条件,就由可小区的业主来选择。这里有一个前提。提问人所说的“业主”,是一些什么人?就签订物业服务合同的甲方来说,这个必须是双过半的达成共识们小区小业主,是复数名词。

只有大多数小业主同意了,才作数!如果是没有达到双过半的小业主的意见,仅仅作为少数派的意见那仅仅是供参考,如果仅仅是30\50个小业主,更或者三个五个业主上蹿下跳吵吵嚷嚷,对于成千上万个住户的小区来说,这小部分人的意见可以忽略不计,波澜不惊。所以说,业主选择、更换物业公司,是业主固有的权利,前提是权力需在法律框架范围内行使。

第二个,换了物业公司,就一定能够提供提高服务质量吗?物业管理是一个连续性的工作。这当中出了一些问题,短时间内可能看不出,如果一个小区频繁地换物业公司,因物业公司走马灯似地更替,小区一定会产生问题!甚至是管理的隐患。假如一个人在一个公司,明确只有一年的工作期,就是说干到年底就失业!你觉得这个人会从年头好好干到年尾吗?到了最后三个月,你能想他会有什么样的工作状态?走之前会不会把他的所知所会一一二二地全盘告诉接班人? 还客气地说拜托拜托!就一个小区来说,最重要的事是设备保养,哪些设备经常出现什么样的问题?你想知道吗?别问我,自己可以慢慢去查呀!我来了也没人告诉过我呀!看官,据笔者所知,这些心带怨气的主,不给公司挖个坑就算很不错了,不告诉你他知道的坑在哪儿那也是正常无比!提问人说到物业服务不好,可以随时换物业公司。

唉,笔者只能说理想挺丰满。现实很骨感。年年换物业公司明显是一个非明智的行为!就你所在小区一年比一年少的物业费,在这物价年年涨的背景中,最后接盘的一定是小白。服务质量,哦,质量,那咱们再议好不好?题外话。近几个月,看到不少答友,特别是有一个答人是逢帖就复制粘贴,碎碎叨叨地提到一年一签物业合同这一类的话,笔者看到了不禁有了错觉:是不是很多业主有武侠情结,将自己想像成大侠?某大侠威风凛凛地提宝刀、背强弓,虎步迈进悦来龙门客栈,尚未就坐就一拍桌子,龙吟呼道:小二!那店家小二哥,肩头一搭擦桌布、攒眉弄眼满脸堆笑地快步上前,哈腰道:“ 大爷请坐,您要吃点喝点啥?",大侠一撩衣襟,斜眼作目空无人状道:十斤牛肉,五坛子好酒!店小二及时应道“好嘞,马上就来!″,向后堂高唱“十斤上好牛肉,五坛陈酿老酒嘞啦!" 嗯,人前桌后,伺候的大侠好吃好喝,一切如剧本!残阳落去,大侠吃饱喝足,走时掏出二十两官银付了酒肉钱,又甩给小二一块碎银,足有二两,点头示意称道“小二不错,赏你了!″,小二哥哈腰连声称谢,“走好,大爷!慢走,大爷!″心里乐开了花,那个酸爽!画面美!大侠潇洒!帅!大侠虽然未曾给店小二正脸,但最后是甩出了二两碎银打赏的,什么,你没赏银?那充什么大爷!去你的大爷!老子的店也是有字号的,知道不?。

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