有想法，就可以做公益，员工发起公益项目后，还可以申请集团的资金支持和专业技术指导。公益，在阿里巴巴，真的是一件非常重要的事。每年，我们阿里巴巴不仅要发布财报，也要公布公益年报。2018财年，阿里员工共参与公益行动超16.5万人次，累积申报的公益服务时长超过20.2万公益时。在阿里巴巴，有这样一条规定：“无论捐多少钱，最高只能申报0.5个公益时”。
在上个财年，马老师完成了75个公益时，都是付出时间和精力实打实干出来的。40多个小时花在了环保相关的公益行动上，20多个公益时用在了乡村教育领域。那么公益时最多的是谁呢？排名榜首的是工程师太禅、花尽和木缺，他们在2018财年贡献了多达200个公益时。他们是“人人3小时”平台志愿者开发团队的一员，和“团圆系统”一样，他们也是用专业技能做公益。
利用业余时间，他们在三个月里，从无到有搭建起了面对社会公众的公益3小时平台。做公益的朋友越多，做公益的力量越大，这就是“公益3小时”平台的意义。在公益这件事上，互联网思维也能够做些什么，这恰恰是我的同事们擅长的。传统印象中的做公益，往往要去偏远地区支教、植树，捐款捐物，做义工等等，存在门槛，许多有公益之心的朋友实在没有时间，也不了解渠道。
让公益“力所能及”，才能带动更大的公益力量。作为一个公益的社会化平台，在公益3小时上，不仅可以报名参加入驻公益机构发起的志愿活动，捐款捐物，还可以捐赠自己每天的步数，为贫困地区的孩子圆跑道梦。看视频，答题参与“大众评审”，进行善因购买，举报违法违规信息……一系列在手机上就能轻松完成的公益行动，就能换取公益时，让周围的环境更美好。
截至2018年3月，已经有数百家公益机构和超过700万的志愿者加入3小时公益平台，参与公益行动超过180多万次。在阿里呆久了，这种认真对待生活的态度，不仅仅是一种选择，而成了一种本能。许多朋友来杭州，总是要去千岛湖尝一尝鱼头。我那些在杭州工作的同事们也不意外。有一次，在休假途中，阿里云工程师刘新停等8位同学，正开开心心的开着车，行驶在环湖公路上。
而谁也想象不到，下一秒竟然会发生这种事。一辆迎面驶来的红色小车，突然和前面的货车相撞。然后，在仅仅几秒钟的时间内，失控，旋转，翻滚，直接坠入了旁边的千岛湖中。看着红色小车在湖水中飞速下沉，刘新停几乎没有思考。当时，他骂了句粗口，就从副驾驶的位置跳下车，慌乱之中，他甚至抓起自己手机的耳机线，沿着被草木掩盖的小山坡，跌跌撞撞，硬是趟出一条路。
然后一下子跳进冰冷的湖水里，把车里的乘客一个个拉出来，其中还有一位孕妇。“理性思考在其时完全不起作用，也来不及恐惧和慌张，”有时候想起来，他也有点后怕，当时自己早已忘记目测湖水有多深。他只是凭借本能，去救援那些萍水相逢的陌生人。在救起遇险乘客后，他们也不觉得这是件多大事。刘新停裹上毯子，一些人继续出发，开开心心的吃鱼头去了。
回公司后，刘新停获得了第十次“感动阿里奖”。在阿里巴巴短短20年的公司历程中，像这样的故事还有很多：2017年，国际事业部小二侯晓冬一口气救了车祸中的一家三口。2016年，安全部小二叶洪兵冒着浓烟，从失火的居民楼里抢救出一名5岁的孩子。2016年，刚刚学会游泳一个月的焉识同学在杭州城西某小区的游泳池里救起了一位溺水的小姑娘。
2016年，胡展、桑蝶、歌琳一起开车上班，在路口遇到一辆浓烟滚滚的小轿车。当他们撬开车门，拽出姑娘的一刹那，火苗窜出了引擎，仅仅十分钟，车就烧成了空架。2014年，杭州公交车起火，阿里人依伶将两位烧伤求援的伤者送到了医院，上演了一场现实版生死时速！她说：“压根顾不上想啊！总不能说我车技太差，要不你们还是换辆车？”2014年，高国新、张伟、李菁和墙辉在下班途中遇到一起重大车祸，就在他们砸开车窗救出受困伤员跑出十几米后，车爆炸了。
2013年的一个晚上，王绍国下班途中遇到一个小孩子落水，他直接从桥上跳了下去，孩子得救。2011年，穿着连衣裙的吴菊萍小跑用双手接住了从10楼坠下的2岁儿童，她后来被大家称为“最美妈妈。……事后，我问过他们：当时是怎么想的？没有考虑过自己吗？电视剧里完全不一样，“干傻事”的他们回答都极其简单：“哪来什么天人交战的内心戏，就是做了每个人都会做的事情啊！”今天，阿里巴巴数字经济体10万员工和合作伙伴们正在一起朝着共同的目标迈进：在2036年，实现全球覆盖20亿消费者，创造1亿个就业机会，让1000万中小企业在阿里巴巴平台上盈利。
