现在电子科技这么发达,导游应该如何提高自身业务能力呢?我大学学习的旅游管理,现在陕西省白云山景区上班,这里的导游能唱能跳。现在的导游要有新特点,我觉得应该从以下几个方面着手。一是扎实基础业务,掌握好所在区域的民俗地理人文情况。二是要有娱乐性。在讲解过程中寓教于乐...