这样会让顾客感受到餐厅的诚意,选择继续光临餐厅。二是餐厅若能将其处理得当,使这些投诉转化为顾客对餐厅忠诚与关系的建立,将使顾客再度光临,也促使餐厅因顾客的抱怨而更加进步,将危机化为机遇,带来更多无形上的利益。补偿的东西可以是:如免费的酒水、甜点等、免费更换菜品或菜品打折。餐厅菜品被顾客投诉有问题,应该如何处理?餐饮服务业是一个需要靠口碑来生存的行业,然而对于餐厅来说,每天接待大量顾客,难免会遇到顾客投诉。当遇到顾客投诉时,很多餐厅经营者可能都会觉得不安、困扰、麻烦,甚至想置之不理。但是在这个网络如此发达的...
更新时间:2022-04-17标签: 菜品自带餐厅客人餐厅菜品怎么处理客人自带菜品怎么处理 全文阅读