前期的“人海式”访问与深度沟通之后,就开始进行后期的分销跟进,大大提高了分销成功机会。当时我们在乡镇终端进行此计划时,就经常有当地终端销商主动要求经销宝洁产品,这对于深度分销的品牌来讲,是非常重要的。
再比如我们在进行“宝洁终端网络建设与规划”时,为了保证形象统一,形成统一系统的力量,我们要求所有的分销人员,统一配备“宝洁公司专用送货自行车与服装”,自选车由我们自行改装,配有宝洁公司的标志,在统一宣传兼送货车量将产品送抵该镇后,即由统一着装,统一送货自行车的分销人员将货物送抵终端商店,从而完成一个完整的配送与分销过程。
在销售人员进行跟踪访问的过程中,对于一个品牌,一个企业来讲,必需有一面统一的旗帜----即“统一形象”。这包括的从着装到谈话技巧、从统一行为规范到分销标准化等等多方面的因素,做得好,便显现出强大的营销威力,做得不好,便可能网络过于松散而陷入困境。
比如我们在进行深度分销时,就连一个简单的一个商店的访问工作,我们都可以制定统一化标准,以彰显统一分销的威力。
这里给大家提供一个我们在进行终端网络分销时的统一标准访问流程,供大家参考。
分销每日标准工作流程:
一、每日访问前的准备
1、处理客户事物(促销费、发票等)
2、向电脑操作员确认库存情况
3、准备好访问手册(每日访问报告、商店存补货记录、销售介绍材料等)及相关销售工具(笔、记算器等)。
4、准备相关客户的存补货记录报告,并确定相应的库存控制目标。
库存控制目标 == 过去四周存货与补货之和的周平均值
5、回顾当日访问的销量、分销、助销及促销目标。
6、电话预约覆盖计划中的重要客户。
7、根据当日访问目标准备合理数量与规格的助销材料。
二、大店每日固定访问
1、重温计划:回顾所访问商店当日的销量、分销、助销及促销目标。
2、商店检查:-
---检查前,先向大店有关人员问好,并约定销售介绍时间。
---用大店存补货记录,检查商店分销/库存情况,对于脱销规格的品牌调整库存控制目标。
---用大店存补货记录,检查商店助销、促销状况。
---检查竞争对手活动状况。
3、调整计划:
---计算建议订货量(建议订货量=库存控制目标—库存)并根据季节、促销等因素用适度调整。
---根据商店检查结果,进一步确定商店的销量、分销、助销和促销的具体目标。
---准备收款计划。
4、销售介绍:
---用销售手册卖进新产品及促销计划等。
---运用说服性推销模式。
---运用科学库存管理概念,就订货数量与商店达成一致。
---就商店检查所发现的助销机会,与商店达成改善计划。
5、收款:
---向商店按时收回到期应付款。
6、助销:
---调整货架位置和空间以达到零售标准。
---设置货架外陈列以达到促销目标。
---放置(张贴、悬挂)助销材料到所要求的位置。
7、记录与报告:
---当场准确完成商店存补货记录各个项目的填写工作。
8、访问和分析:
---对照访问目标,检查完成情况。
---分析差距产生原因,找出改进方法并确定下一步行动方案。
---通知商店下次访问时间并道别。
三、访问结束后的工作
1、递交货款给财务部
2、完成每日访问报告的填写
3、将当日生意结果对比目标进行总结回顾
4、参照上一次访问结果,结合本周工作重点,确定次日访问的销量,分销,助销及促销目标。
以上分析的只是深度系统分销的一个简单环节,在进行深度分销的过程当中,最重要的是对分销过程中“统一形象”的理解,只有在这样的情况与背景之下,才能根据企业自身的情况,摸索出一条适合自身品牌发展的分销之路。