大家现在最担心的是保险公司理赔难的问题。现在，重点不是理赔是线上还是线下，而是理赔服务本身。关于网上理赔，我不得不说，你得习惯网上理赔，因为这是趋势。如果服务好，可以线上线下索赔。如果服务不好，那就没办法了。如果有当地分公司，可以直接携带理赔资料到保险公司当地机构办理理赔，效率会更高。
线上的重疾险在理赔方面是不是很麻烦？投保线上的重疾险合适吗？
关于线上理赔，我得说，你必须要习惯线上理赔，因为这是趋势。而且也并不复杂。现在不论线上的保险还是线下的保险，理赔都是走线上办公。以平安保险为例，平安的客户可以通过两种常见方式办理理赔金管家和代理人代办。这两种方式实际上都是线上流程。在线审核资料后，再把报销单据原件交给保险公司。线上投保的保险的理赔程序大概也是这样的流程。
唯一的区别是，线下有业务员协助你，你不懂的地方业务员也可以给你提供帮助。所以，现在的重点不是理赔在线上还是线下，而是理赔服务本身。理赔服务好，不论线上线下都可以理赔服务不好，那怎么样都不可以。在目前理赔服务良莠不齐的情况下，我的建议是，尽量选择在你们当地有分支机构的保险公司。为什么呢？有几个好处。1.递交纸质资料更方便。
如果需要你把理赔资料交到保险公司，那么如果当地没有分支机构就只能通过邮寄，耗费时间会更长一些。但是如果当地有分支机构，就可以直接携带理赔资料去保险公司的当地机构办理理赔，效率会更高一些。2.当出现理赔纠纷时，更容易沟通。大家现在最担心的就是保险公司的理赔难。这点不可否认，确实在某些情况下会出现理赔纠纷，这是难免的。
重疾险有必要买吗，理赔困难吗？
重疾险肯定是必须的，每个人在健康上或迟或早都会遇到。概率在87-90之间，会有人关注。风险高，存款金额有大有小。买重疾险30到50万肯定够。经济收入低，就得买。可以少买31到5万，附加意外和住院报销，或者附加严重心脑血管疾病保险。也是全险，会保护你的全身。
