第二部分：顾客直接询价时的应对策略一、千万不可在回应语言中，让顾客感觉到“你认为他不应该上来就直接问价”！很多销售人员、导购，在回应顾客时，措辞、口气、回应的语言，让顾客不舒服。例如，卖服装的店面顾客看上某款上衣而询问价格，基本上属于第一类。
服装销售员如何应对犹豫不决的顾客呢？
重要的是打探需求，解决顾客的痛点，引导成交。第一，要了解到顾客来到你的店铺或者专柜的原因。1.换季需要。2.工作，交际需要更换衣服。3.只是看看。4.被橱窗吸引。5.朋友推荐。6.店铺活动，促销吸引。7.为自己还是他人购买。第二，了解到顾客痛点。1.在那个款式呆的时间最长，那个颜色看的时间最长，摸得次数最多。
2.顾客表示满意的款式中，哪个点的设计最能打动客户。3.顾客最不满意的一个设计。4.价格与期望的不服。5.产品的价值在哪，值不值得购买。6.要去的场景，顾客适不适合。第三，引导成交。1.销售人员切记不要急，给建议不给决定。2.阐述价值，避免价格。3.针对顾客需要穿着的场景化营销，语言要肯定，自信。4.品牌的优势，会员的待遇。
实体服装店应该怎么应对电商的冲击和现在的市场？
从去年开始整体的经济处于增速放缓的阶段，面临了比较大的下行压力，确实实体店铺和服装业的经营都遭遇了困难。不过这些与电商的冲击暂时没有关系，因为在整体经济放缓的情况下，电商也遭遇了比较困难的时期。我在之前的文章中说到过，电商替代实体店铺实际上是一个大的趋势，实体店铺的传统经营模式已经流传了将近1000多年了，继续按照原样的经营肯定不可能。
电商作为一个新兴的行业方式肯定会成为潮流。不过现在电商由于技术和理念的限制，无法完全替代实体店铺，这就给了实体店铺喘息的机会。对于服装行业来说这种优势非常突出，我们可以看到即使电商如此普及，大家还是愿意去实体店铺逛街购买衣服。所以对于实体服装店铺来说，最需要做到的是发展自己相对于电商的优势，比如说服务体验和试穿等。
做销售岗位，顾客一进来就问价格，应该怎样回复交流才能留住顾客？
谢谢邀请！顾客进店后直接询问某产品价格，是比较普遍的现象。而“进店后直接询问价格”有分不同的情境。针对不同的情境，销售人员在回复时的策略方法是有差异的。老鬼和大家做分享。第一部分：顾客进店就直接询价，至少分为两种情境一、有时候的问价，只是一种与销售人员打招呼、互动开场、让销售人员过来，所用的口头禅某些时候，顾客进店后在某商品前端详、观看后，主动问客户“这个多少钱？”此时业务员不用紧张，不用感觉“怎么什么都还没介绍呢，直接问价格”而有紧张感！因为，这句“这个多少钱？”只是顾客和我们打招呼的一句话而已！顾客对某商品感兴趣了，想把业务员叫过来。
